Playa de las Catedrales en Ribadeo Galicia – Guía completa para disfrutarla al máximo

Explora la Playa de las Catedrales, uno de los paisajes más icónicos de Galicia. Te contamos cuándo ir, cómo acceder, qué ver y dónde alojarte para aprovechar tu escapada.
playa de las catedrales

Imagina caminar entre gigantes arcos de piedra esculpidos por siglos de oleaje atlántico, túneles naturales que solo se revelan con la marea baja, y un paisaje digno de una catedral gótica… pero forjado por la naturaleza. Así es la Playa de las Catedrales, uno de los rincones más impactantes de Galicia y una joya turística de fama internacional.

Esta guía te ofrece todo lo que necesitas para visitar esta maravilla natural de forma segura, organizada y con la mejor experiencia: cómo llegar, cuándo ir, dónde dormir y qué otras playas o rutas descubrir cerca. Si estás planeando una escapada por la Mariña Lucense, este es tu punto de partida ideal.

Playa de las Catedrales
Playa de las Catedrales

¿Por qué es tan especial la Playa de las Catedrales?

La Playa de las Catedrales (As Catedrais, en gallego) no es solo una playa: es una obra de arte natural moldeada por el mar y el viento durante milenios. Declarada Monumento Natural por la Xunta de Galicia, este enclave de la costa lucense se ha ganado su fama gracias a sus arcos monumentales de hasta 30 metros, grutas y pasadizos de roca que emergen únicamente durante la marea baja.

Cuando el mar se retira, los visitantes pueden caminar entre estas estructuras como si estuvieran dentro de una catedral tallada en piedra. De hecho, su nombre no es casual: los contrafuertes, bóvedas y pasillos recuerdan a una auténtica arquitectura gótica.

Otros motivos que la hacen única:

  • Acceso condicionado por la marea, lo que convierte cada visita en una experiencia temporal y exclusiva.
  • Protección medioambiental con control de aforo, lo que ayuda a preservar el entorno.
  • Su localización privilegiada entre Ribadeo y Barreiros, con múltiples opciones de alojamiento cercanas.
  • Su cercanía a otros lugares espectaculares como Esteiro, Xilloi o Arealonga, conocidas como el «Caribe gallego».

🌿 Consejo local: Si visitas durante primavera u otoño, evitarás aglomeraciones y podrás disfrutar de una luz ideal para fotografías.

Cómo llegar a la Playa de las Catedrales

La Playa de las Catedrales se encuentra en la Mariña Lucense, en el municipio de Ribadeo, provincia de Lugo (Galicia). Su acceso es muy cómodo, tanto si vienes en coche como en transporte público.

🚗 En coche (opción más recomendable)

  • Desde Lugo: por la A-8 dirección Ribadeo (1h aprox.)
  • Desde A Coruña: A-6 + A-8 (2h aprox.)
  • Desde Santiago de Compostela: A-54 + A-6 + A-8 (2h 15min)
  • Desde Oviedo / Gijón: A-8 sentido oeste (1h 30min aprox.)

Hay un parking oficial gratuito señalizado, con senderos que te llevan directamente a los miradores y accesos a la playa.

🚌 En transporte público

  • Tren FEVE: Línea Ferrol – Oviedo. Parada más cercana: Esteiro o Ribadeo (aunque es recomendable combinar con taxi o bus).
  • Autobuses: Líneas regulares desde Lugo, A Coruña o Santiago hasta Ribadeo. Desde ahí, taxis o servicios de transfer.

📍 Mapa de ubicación

Cuándo visitar la Playa de las Catedrales – mareas, clima y temporada ideal

La clave para disfrutar realmente de la Playa de las Catedrales está en elegir el momento adecuado para visitarla. Aunque es un destino increíble durante todo el año, la experiencia puede ser completamente diferente si no tienes en cuenta las mareas y la temporada.

Playa de las Catedrales en Galicia
Playa de las Catedrales en Galicia

Marea baja: el momento perfecto

El acceso a los arcos y formaciones rocosas solo es posible durante la marea baja. El resto del tiempo, gran parte del arenal y sus estructuras naturales quedan cubiertos por el mar, imposibilitando su recorrido a pie.

¿Cómo saber cuándo hay marea baja?

  • Consulta tablas actualizadas en sitios como tablademareas.com o eltiempo.es.
  • Lo ideal es llegar una hora antes de la marea más baja para aprovechar la visita completa.

🕒 Duración recomendada de la visita: entre 45 minutos y 1 hora, dependiendo del estado del mar y la afluencia.

Playa de las Catedrales Mejores épocas del año

TemporadaCaracterísticas
PrimaveraClima templado, menos turistas, buena luz para fotos
VeranoMejor clima, pero gran afluencia (requiere reserva)
OtoñoColores espectaculares, menor afluencia, clima suave
InviernoMenos turistas, pero condiciones meteorológicas inestables

Consejo fotográfico

La mejor luz suele darse durante las primeras horas de la mañana o al atardecer, cuando el sol está bajo y crea sombras marcadas en las paredes rocosas.

¿Es obligatorio reservar para visitar la Playa de las Catedrales?

Sí. Debido al enorme interés turístico y a la protección medioambiental del lugar, la Xunta de Galicia ha implantado un sistema de acceso limitado durante determinadas épocas del año.

🛑 ¿Cuándo es obligatoria la reserva?

  • Desde Semana Santa
  • Del 1 de julio al 30 de septiembre

Fuera de esas fechas, se puede acceder libremente, pero siempre respetando el estado de la marea y las recomendaciones medioambientales.

¿Dónde reservar?

La reserva es gratuita y debe hacerse a través del sitio oficial:
👉 https://ascatedrais.xunta.gal

Te llegará un correo de confirmación que deberás mostrar (impreso o en móvil) al llegar a los accesos controlados.

Playa de las Catedrales Consejos prácticos para reservar

  • Realiza tu reserva con mínimo 3–5 días de antelación en temporada alta.
  • Consulta primero el horario de marea baja para seleccionar el tramo horario adecuado.
  • Llega con al menos 30 minutos de antelación, ya que hay caminata desde el aparcamiento.

💡 Si viajas con niños o personas mayores, ten en cuenta que parte del recorrido puede ser resbaladizo.

¿Dónde dormir para tener acceso fácil?

Nuestros apartamentos en Barreiros están ubicados a menos de 10 minutos de la playa y son una opción ideal para evitar aglomeraciones.
👉 Ver alojamientos cerca de la Playa de las Catedrales

Playa de las Catedrales Recomendaciones para tu visita a la Playa

Visitar la Playa de las Catedrales no es como ir a cualquier playa. Este es un entorno natural protegido, con condiciones únicas que requieren una preparación adecuada. Aquí te dejamos las mejores recomendaciones para que disfrutes al máximo y con total seguridad.

👟 Calzado y vestimenta

  • Lleva calzado antideslizante o de trekking. El terreno puede ser húmedo, con rocas y arena mojada.
  • Evita chanclas o sandalias abiertas si piensas recorrer las grutas y pasillos rocosos.
  • En días ventosos, lleva una chaqueta impermeable ligera.

📸 Consejos para sacar buenas fotos

  • Luz ideal: al amanecer o atardecer (mejor orientación y menos gente).
  • Usa angular para captar los arcos completos.
  • Aprovecha los reflejos en la arena mojada para fotos únicas.

🧃 Qué llevar contigo

  • Agua, especialmente en días calurosos.
  • Gafas de sol, protección solar y gorra.
  • Mochila pequeña (olvida bolsos grandes o maletas).

🚫 Normas y seguridad

  • No trepes sobre las formaciones rocosas.
  • Respeta las zonas delimitadas por seguridad o conservación.
  • No está permitido hacer fuego, acampar ni dejar basura.

🌿 Recuerda: este es un Monumento Natural protegido. Visítalo con responsabilidad para que futuras generaciones también puedan disfrutarlo.

Alojamientos cerca de la Playa de las Catedrales – ¿Dónde dormir?

Una escapada perfecta a la Playa de las Catedrales comienza eligiendo un alojamiento cómodo, bien ubicado y tranquilo. Aunque la playa pertenece al municipio de Ribadeo, muchos viajeros optan por dormir en Barreiros por su proximidad, ambiente relajado y conexión directa por carretera.

🛏️ Alojamientos Apartagal en Barreiros (a menos de 10 minutos)

Te recomendamos los siguientes apartamentos:

Todos ellos están equipados para familias, parejas o grupos, y ofrecen un entorno natural donde descansar tras tu visita.

👉 Consulta disponibilidad y reserva directa sin comisiones desde nuestra web:
https://apartagal.com/contacto/

📍 Otras zonas recomendadas para alojarse

  • Ribadeo: ambiente más urbano, con más restaurantes y tiendas, pero también más tráfico.
  • Foz: ideal si buscas combinar playa y ocio local (a 15–20 minutos en coche).
  • O Vicedo y Espasante: más alejadas, pero perfectas para explorar toda la Mariña Lucense.

Consejo local: Evita alojarte lejos si quieres visitar la playa al amanecer o durante la primera marea baja del día.

✅ Extra: alojamiento + experiencia local

En Apartagal, además de alojamiento, te damos acceso a:

  • Rutas personalizadas por la costa lucense
  • Consejos sobre gastronomía local
  • Descuentos para estancias prolongadas

📞 ¿Tienes dudas? Escríbenos por WhatsApp o desde nuestra página de contacto.

Qué ver cerca de la Playa de las Catedrales – Playas y rutas recomendadas

Si tienes más de un día para explorar, te animamos a no limitarte solo a la Playa de las Catedrales. La Mariña Lucense está llena de rincones escondidos, playas vírgenes, rutas costeras y miradores que te dejarán sin aliento.

Playas cercanas que no te puedes perder

Estas playas están a menos de 30 minutos en coche y ofrecen una experiencia igual de espectacular, pero con menos afluencia:

Rutas de senderismo y naturaleza

Turismo cultural y pueblos con encanto

  • Ribadeo: casco histórico, paseo marítimo y excelente gastronomía.
  • Foz: vida local gallega, playas urbanas y rutas.
  • Mondoñedo: catedral, historia y entorno rural.

💡 Si estás planificando un itinerario más amplio, consulta también nuestra guía completa: Vacaciones en Galicia

playa de las catedrales vista panoramica

Preguntas frecuentes sobre la Playa de las Catedrales

A continuación, resolvemos las dudas más comunes de nuestros viajeros.

¿Es obligatorio reservar para visitar?

Sí. Entre el 1 de julio y el 30 de septiembre, y durante Semana Santa, es necesario reservar en la web oficial de la Xunta de Galicia.

👉 https://ascatedrais.xunta.gal

¿Cuál es el mejor momento del día para ir a la Playa de las Catedrales?

Durante la marea baja, que varía cada día. Consulta horarios en tablademareas.com antes de tu visita.

¿Se puede visitar con niños la Playa de las Catedrales?

Sí, pero con precaución. Hay zonas de rocas resbaladizas y desniveles. Es recomendable llevar calzado adecuado y vigilar en todo momento.

¿Dónde puedo aparcar cerca de la Playa de las Catedrales?

Hay aparcamiento gratuito habilitado a pocos metros del acceso principal. Durante temporada alta puede llenarse, así que llega con antelación.

¿Se puede llevar perro a la Playa de las Catedrales?

Sí, fuera de temporada alta. En verano puede haber restricciones de acceso con animales. Se recomienda consultar la normativa local.

¿Cuánto se tarda en visitar la playa de las Catedrales?

El tiempo estimado para recorrer la playa de las Catedrales durante la marea baja es de 45 minutos a 1 hora, dependiendo del ritmo y del estado del mar. Es recomendable llegar al menos 30 minutos antes de la marea baja para aprovechar al máximo la experiencia.

¿La playa de las Catedrales es accesible para personas con movilidad reducida?

La playa de las Catedrales no es completamente accesible para personas con movilidad reducida, ya que el acceso al arenal implica bajar escaleras y caminar por terreno rocoso. Sin embargo, hay miradores adaptados desde los que se puede observar el paisaje sin bajar a la playa.

¿Se puede visitar la playa de las Catedrales en invierno?

Sí, se puede visitar la playa de las Catedrales en invierno, y es una buena opción para evitar aglomeraciones. Eso sí, debes tener en cuenta las mareas y el clima inestable, ya que las lluvias o el viento pueden dificultar el acceso.

¿Hay visitas guiadas a la playa de las Catedrales?

Actualmente no existen visitas guiadas oficiales permanentes en la playa de las Catedrales, pero en temporada alta o con agencias locales es posible contratar guías turísticos que expliquen la historia, geología y singularidades del lugar.

¿Qué normas debo seguir al visitar la playa de las Catedrales?

Al visitar la playa de las Catedrales, debes seguir las siguientes normas:

  • No caminar fuera de las zonas delimitadas
  • No trepar por las rocas
  • No dejar basura ni restos de comida
  • Evitar molestar a la fauna
    Estas reglas son esenciales para proteger este Monumento Natural y garantizar su conservación.

Planifica tu escapada a la Playa de las Catedrales con Apartagal

La Playa de las Catedrales es mucho más que una visita: es una experiencia transformadora que mezcla naturaleza, misterio, mar y emoción. Pocos lugares ofrecen tanta belleza concentrada en tan poco espacio.

Si estás planeando una escapada al norte de Galicia, asegúrate de alojarte cerca, planifica según las mareas y prepárate para descubrir uno de los rincones más espectaculares de España.

¿Dónde reservar alojamiento?

En Apartagal te ofrecemos alojamientos con encanto en Barreiros y alrededores, a menos de 10 minutos de la Playa de las Catedrales. Todos nuestros apartamentos están preparados para que disfrutes con comodidad, sin aglomeraciones y con atención personalizada.

👉 Consulta disponibilidad y reserva ahora →

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Entornos de A Mariña Lucense

Entornos de A Mariña Lucense

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Reservar directamente en nuestra web es la mejor forma de conseguir la tarifa más competitiva para tu estancia. Así, simplificas el proceso y evitas intermediarios.

En Apartagal nos comprometemos a ofrecerte el mejor precio disponible. Si encuentras una tarifa más baja para el mismo alojamiento en otra plataforma, escríbenos:
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✅ Nuestro objetivo: que tu reserva corporativa o de larga estancia sea tan sencilla y satisfactoria como una escapada corta.


Nuestras tarifas pueden variar en función de varios factores, como:
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En Apartagal nuestro objetivo es ofrecer precios justos y competitivos para todos nuestros huéspedes. Por eso, no siempre podemos garantizar descuentos, especialmente en periodos de alta demanda.

Aun así, queremos ayudarte a encontrar la mejor opción para tu estancia:
✔️ Nos comprometemos a ofrecerte la mejor tarifa disponible
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✅ Nuestro equipo se pondrá manos a la obra para buscar el alojamiento que mejor se ajuste a tus necesidades, siempre con transparencia y sin sorpresas.

En Apartagal la estancia mínima depende de la temporada y del alojamiento:
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✔️ Durante los meses de julio y agosto, solo aceptamos reservas por semanas completas (7, 14, 21 noches…), con llegada y salida en sábado o domingo.

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¡Sí! En Apartagal nos encanta sorprenderte con promociones y ofertas exclusivas para que disfrutes más por menos.
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Registro en línea

En Apartagal el check-in se realiza de forma totalmente online para tu comodidad. Antes de tu llegada, el titular de la reserva recibirá un enlace seguro que podrá compartir fácilmente por WhatsApp con el resto de huéspedes.
Cada viajero puede completar su propio registro desde su móvil, tablet u ordenador. Nuestro sistema es muy fácil de usar y permite escanear los documentos con el móvil, lo que hace que los datos se completen automáticamente. ¡Así ahorras tiempo y evitas esperas!

Te recomendamos hacerlo en cuanto recibas el enlace, normalmente unos días antes de tu llegada. Así podremos preparar todo para tu estancia sin contratiempos.

Necesitaremos:
✔️ Datos personales de todos los viajeros mayores de 14 años (nombre, DNI/pasaporte)
✔️ Correo electrónico y teléfono de contacto
✔️Dirección completa, incluyendo CP
✔️ Hora aproximada de llegada
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Todo esto es obligatorio por normativa y nos ayuda a darte el mejor servicio.

Sí, todos los mayores de 14 años tienen la obligación de completar el registro de viajeros online para cumplir con la normativa y para poder enviarte la información de acceso al alojamiento.

No podremos facilitarte el acceso al apartamento hasta que esté completo. Por eso es importante hacerlo con antelación para evitar retrasos en tu entrada.

¡Por supuesto! Independientemente de dónde hayas reservado, recibirás nuestro enlace para completar el registro online.

Sí. Nos tomamos muy en serio tu privacidad y la seguridad de tus datos. El proceso se realiza a través de una plataforma segura, con datos cifrados y cumpliendo la normativa vigente. Tu información es confidencial y solo se utiliza para gestionar tu estancia, según nuestra política de privacidad.

Puedes escribirnos por WhatsApp, email o teléfono y actualizaremos los datos sin problema.

Una vez registrado, te enviaremos las instrucciones de acceso:
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Sí, puedes indicarlo en los comentarios del registro. Estas opciones dependen de disponibilidad y pueden tener suplemento. Te confirmaremos lo antes posible.

Comodidades y servicios

En nuestros apartamentos encontrarás todo lo necesario para sentirte cómodo desde el primer momento:
✔️ Papel higiénico para los primeros usos
✔️ Cafetera italiana para disfrutar de tu café favorito
✔️ Electrodomésticos básicos como lavadora y microondas
✔️ Kit inicial de limpieza (para los primeros usos)
✔️ Plancha con tabla, secador de pelo, toallas y ropa de cama para el número de ocupantes indicados en la reserva
✔️ Wifi incluido en algunas categorías. Consulta la ficha del alojamiento. Si no está disponible, puedes solicitar un router portátil (20 €/estancia, sujeto a disponibilidad)
✔️ Cocina totalmente equipada para preparar tus comidas cómodamente

Sí, ofrecemos cunas de viaje bajo petición previa y sujetas a disponibilidad
✅ El servicio no tiene ningún cargo adicional
🧺 Ten en cuenta que no proporcionamos ropa de cama para la cuna, por lo que deberás traer la que prefieras para tu bebé
📩 Escríbenos con antelación para confirmar disponibilidad

✔️ Todas nuestras reservas incluyen ropa de cama y toallas para el número de personas indicado en la reserva
📩 Si el número de huéspedes variase, avísanos con antelación para prepararlo antes de vuestra llegada

📆 Estancias superiores a 1 semana
✔️ Se dejará en el apartamento un cambio de sábanas y toallas sin coste adicional

Peticiones adicionales
✔️ Puedes solicitar ropa de cama o toallas extra bajo petición previa y sujeto a disponibilidad
💸 En estos casos se aplica un suplemento adicional

✔️ Algunos alojamientos ofrecen servicios adicionales como limpieza extra, wifi portátil o late check-out
📩 Escríbenos indicando tu número de reserva y el servicio que necesitas
💸 Te informaremos de la disponibilidad y del coste, si lo hubiera

✔️ Sí, siempre que lo solicites con antelación y el servicio no haya sido ya prestado
📩 Escríbenos cuanto antes para gestionar la cancelación

✔️ Todos los servicios extra están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con antelación
✔️ Algunos pueden tener coste adicional, que se indicará antes de confirmar
✅ Siempre buscamos adaptarnos a tus necesidades, dentro de lo posible

❌ No ofrecemos servicio de consigna
📩 Si necesitas ayuda para organizar tu salida, escríbenos y te orientaremos

✔️ Todos nuestros alojamientos incluyen una plaza de aparcamiento privada
✅ Así tendrás tu coche siempre cómodo durante tu estancia

✔️ Sí, los perros de hasta 14kg son bienvenidos
📩 Solo es necesario avisarlo antes de confirmar la reserva

💶 Suplemento por estancia y perro:
🗓️ Menos de 1 semana → 20
🗓️ 1 semana o más → 50

Queremos que disfrutes de tu estancia con total comodidad, por eso te contamos de forma clara qué servicios y artículos no están incluidos (aunque algunos pueden solicitarse con antelación):

🧹 Limpieza durante la estancia
No está incluida, pero puedes solicitarla con antelación (sujeto a disponibilidad y con suplemento).

🧴 Productos de aseo personal
No se proporcionan artículos como champú, gel de ducha o jabón de manos.

🥫 Productos alimentarios
No se incluyen básicos como sal, aceite, vinagre ni otros condimentos.

🧻 Reposición de papel higiénico
Se deja un suministro inicial para los primeros usos, pero no se repone durante la estancia.

🧼 Productos de limpieza
No se incluyen durante la estancia. Se deja un kit básico inicial para los primeros usos.

🛏️ Cambio de sábanas y toallas
Para estancias de hasta 1 semana, no se realiza cambio.
Si lo necesitas, puedes solicitarlo con antelación (con suplemento).

📶 Wifi
Está incluido en algunas de nuestras categorías. Consulta la ficha del alojamiento para confirmarlo.
En caso de que no esté disponible, puedes solicitar un router portátil bajo petición previa, sujeto a disponibilidad, con un suplemento de 20€ por estancia.

Nuestro consejo: trae tus productos habituales y todo lo que necesites para sentirte como en casa y disfrutar de una estancia cómoda y a tu ritmo

Comodidades y servicios

Tu opinión es muy valiosa para nosotros y para futuros huéspedes. Nos ayuda a mejorar y a seguir ofreciendo estancias cómodas y cuidadas.

✔️ Si hiciste la reserva a través de plataformas online de terceros como Airbnb, Booking o Vrbo, recibirás un mensaje automático para dejar tu reseña desde la propia plataforma.
✔️ Si reservaste directamente con nosotros, puedes compartir tu experiencia en nuestro perfil de Google My Business.
📩 Además, te enviaremos una encuesta de satisfacción a tu correo para que puedas contarnos con más detalle cómo ha sido tu estancia.

✅ Nos encanta saber qué te ha gustado y qué podemos mejorar. ¡Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia!

Si crees que has olvidado algún objeto personal:

🔹 Escríbenos cuanto antes por WhatsApp o correo indicando el apartamento, las fechas y una descripción del objeto
🔹 Revisaremos el alojamiento y te informaremos si lo hemos encontrado
🔹 Si aparece, te ofreceremos opciones para que puedas recuperarlo o recibirlo por envío

✅ Siempre haremos lo posible por ayudarte a recuperar tus pertenencias.

Modificaciones, cancelaciones y reembolsos

Sabemos que los planes pueden cambiar, y por eso aplicamos una política de cancelación escalonada, según la antelación con la que nos avises:

📅 Después de confirmar la reserva: se retiene el 25% del importe total
📅 Entre 30 y 7 días antes de la llegada: se retiene el 50%
📅 Menos de 7 días o si no te presentas: se retiene el 100%

📩 Si necesitas cancelar, escríbenos por WhatsApp o correo indicando los datos de tu reserva (nombre, alojamiento, fechas). Revisaremos tu caso con atención y transparencia.

Sí, siempre que haya disponibilidad y se respeten los plazos establecidos.

✔️ Escríbenos cuanto antes por WhatsApp o correo indicando los datos de tu reserva y las nuevas fechas que necesitas
✔️ Revisaremos la disponibilidad y te informaremos de las opciones posibles
💸 Ten en cuenta que las tarifas pueden variar según las nuevas fechas solicitadas

✅ Haremos todo lo posible por adaptarnos a tus planes.

Sabemos que pueden surgir imprevistos importantes.

✔️ Si tu cancelación se debe a una causa justificada (por ejemplo, enfermedad, accidente o circunstancias imprevistas), te pediremos un justificante
📩 Contacta con nuestro equipo indicando los datos de tu reserva y buscaremos la mejor opción para ambos:

  • Una modificación de fechas
  • Un bono por la cantidad ya aportada, canjeable durante un cierto periodo de tiempo
  • O la alternativa más adecuada según tu situación

✅ Revisaremos tu caso con empatía y transparencia, siempre buscando la solución más justa y cómoda.

Entrada y salida

La entrada está disponible a partir de las 17:00 h.
✔️ Si necesitas entrar antes, consulta la siguiente pregunta sobre entrada anticipada

El acceso es sencillo y autónomo, sin esperas ni recepciones físicas:

✔️ Primero deberás completar el check-in online, que incluye el registro de viajeros y el depósito de fianza
✔️ Una vez finalizado este proceso, recibirás un mensaje con las instrucciones de acceso aproximadamente 24 horas antes de tu llegada
✔️ Dichas instrucciones pueden incluir una app de apertura o una llave física en un punto de recogida cercano
📩 Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp o correo y te ayudaremos en el momento

Sí, siempre que haya disponibilidad
✔️ Escríbenos con antelación y revisaremos si el apartamento puede estar listo antes
💸 En algunos casos puede aplicarse un pequeño suplemento por entrada anticipada

✅ Haremos lo posible por adaptarnos a tus horarios

La mayoría de nuestros sistemas de acceso son autónomos y te permiten entrar a cualquier hora, incluso de madrugada.

📩 Escríbenos indicando tu caso y, si fuera necesario, buscaremos una alternativa cómoda para que tu llegada sea sencilla.
✅ Queremos que tu experiencia sea flexible y sin complicaciones.

La salida debe realizarse antes de las 11:00 h
✔️ Este horario nos permite preparar el apartamento para los siguientes huéspedes
✔️ Si necesitas salir más tarde, consulta la siguiente pregunta sobre salida tardía

En Apartagal queremos que tu salida sea tan sencilla y agradable como tu llegada.
Antes de marcharte, te pedimos unos pequeños gestos que ayudan a mantener todo en orden y a cuidar el entorno. Son simples, pero marcan la diferencia 💚:

🌿 Limpieza básica
✔️ Saca la basura y deposítala en los contenedores correspondientes
✔️ Lava la vajilla que hayas utilizado
🛏️ No te preocupes por sábanas ni toallas: nosotros nos encargamos

💡 Energía y sostenibilidad
✔️ Apaga luces, calefacción y aparatos eléctricos
Contribuyes así a un consumo responsable y a un alojamiento más sostenible

🧳 Objetos personales
✔️ Revisa que no te dejas nada: documentos, cargadores, ropa, etc.

🔑 Llaves y salida
✔️ Si el apartamento tiene llave física, déjala en el lugar indicado por nuestro equipo
✔️ Si tiene cerradura inteligente, simplemente cierra la puerta al salir
✔️ Si encontraste algún mando de garaje o llave adicional, déjalo en el mismo sitio

📩 Comunicación
✔️ Si algo se ha dañado o no ha funcionado bien, avísanos antes de irte para que podamos revisarlo

✅ ¡Gracias por tu colaboración! Con estos gestos, ayudas a que todo esté perfecto para ti y para los próximos huéspedes.

No, lamentablemente no ofrecemos servicio de custodia de equipaje ni consignas.

✅ Te recomendamos organizar tu salida teniendo esto en cuenta para evitar inconvenientes.

✔️ Escríbenos cuanto antes y revisaremos si es posible ofrecerte una salida tardía
💸 En algunos casos puede aplicarse un suplemento
📩 Si no es posible, te ayudaremos a encontrar una solución cómoda para tu espera

Sí, siempre que haya disponibilidad
✔️ Escríbenos indicando los datos de tu reserva y las nuevas fechas que necesitas
✔️ Revisaremos la disponibilidad y te informaremos de las opciones
💸 Ten en cuenta que las tarifas pueden variar según las nuevas fechas solicitadas

✅ Estaremos encantados de que te quedes más tiempo con nosotros

Facturación y pagos

Sí, claro.
✔️ Puedes solicitarla al finalizar tu estancia o durante el proceso de check-in online
✔️ La factura se emite a nombre del titular de la reserva, salvo que nos indiques lo contrario
📩 Si necesitas incluir datos fiscales específicos, escríbenos antes de tu salida

✔️ La factura se envía por correo electrónico o WhatsApp
✔️ El plazo habitual es de hasta 7 días tras tu salida
📩 Si la necesitas con urgencia, indícanoslo y haremos lo posible por agilizarla

Sí, siempre que haya disponibilidad
✔️ Escríbenos con antelación y revisaremos si el apartamento puede estar listo antes
💸 En algunos casos puede aplicarse un pequeño suplemento por entrada anticipada

✅ Haremos lo posible por adaptarnos a tus horarios

✔️ En algunos casos, podemos emitir una factura proforma antes de tu llegada
📩 Escríbenos indicando los datos que necesitas incluir y el motivo de la solicitud

En Apartagal solo aceptamos pagos con tarjeta de débito o crédito
❌ No trabajamos con efectivo, para garantizar comodidad y seguridad
Tarjetas admitidas: VISA, Mastercard y Maestro

✔️ Durante el proceso de reserva deberás introducir una tarjeta válida
✔️ El pago se realiza de forma segura y automática a través de una pasarela certificada, cumpliendo con la normativa vigente

🔸 Anticipo del 50%: se cobra en los días siguientes a la confirmación de la reserva
🔸 50% restante: se cobra entre 3 y 5 días antes de tu llegada

✅ Así, todo queda pagado antes de que empiece tu estancia

💡 Importante: los cargos se hacen directamente en la tarjeta facilitada, por lo que debe tener saldo disponible

Sí. Como medida de seguridad, solicitamos una fianza de 100 para garantizar el buen uso del alojamiento y sus zonas comunes.

🔒 ¿Cómo funciona?
La fianza se bloquea en tu tarjeta unos días antes de la llegada.
No se cobra: el dinero no sale de tu cuenta, solo queda retenido temporalmente.

📆 ¿Cuándo se libera?
Tras tu salida, si todo está en orden, el bloqueo se libera automáticamente.
El importe suele estar disponible de nuevo en unos 7 días, aunque esto puede variar según el banco.
Como se trata de un bloqueo, no verás un abono: simplemente el dinero vuelve a estar disponible.

✔️ Sí, el precio que ves en la reserva incluye todos los impuestos aplicables
📩 Si necesitas el desglose fiscal para tu empresa o contabilidad, puedes solicitarlo al pedir la factura

Limpieza y mantenimiento

En Apartagal seguimos protocolos profesionales de limpieza e higiene para que todo esté impecable cuando llegues.
Nuestro equipo realiza una limpieza completa antes de cada entrada, que incluye:
✔️ Desinfección de superficies de uso frecuente
✔️ Cambio de ropa de cama y toallas por textiles limpios
✔️ Limpieza y desinfección de baños, cocina y zonas comunes
✔️ Revisión general y mantenimiento periódico del apartamento

Así garantizamos que disfrutes tu estancia con total tranquilidad y confort.

En Apartagal estamos siempre pendientes de que tu experiencia sea cómoda y sin preocupaciones.

Si notas que algo no funciona como debería:
🔹 Escríbenos por WhatsApp o correo para recibir nuestra atención personalizada. Te escucharemos y haremos seguimiento para entender bien lo que ocurre.
🔹 A continuación organizaremos la revisión técnica, que puede ser realizada por nuestro equipo de mantenimiento o, si es necesario, por un técnico especialista.

Ten en cuenta que en temporada alta o festivos la revisión puede tardar un poco más, pero siempre haremos lo posible para que la solución llegue a la mayor brevedad posible.

✅ Nuestro compromiso es acompañarte en todo momento, con atención cercana y soluciones eficaces


Sí, claro. Si te apetece una limpieza adicional, solo tienes que escribirnos.
🧼 Te informaremos del coste y de las opciones disponibles según el alojamiento y las fechas.

No pasa nada, entendemos que los accidentes ocurren.
📝 Avísanos cuanto antes para que podamos valorar el daño y darte una solución sencilla.
La mayoría de los casos se resuelven con comprensión y sin complicaciones.
✅ Nuestro objetivo es que te sientas tranquilo y respaldado en todo momento.

Seguridad y protección

✔️ Todos nuestros alojamientos cuentan con cerraduras de seguridad y acceso privado
✔️ Las zonas comunes y accesos están diseñados para ofrecer tranquilidad y privacidad
✔️ En alojamientos con ascensor, este cumple con la normativa vigente de seguridad
✔️ Dispones de asistencia telefónica 24/7 durante tu estancia en el número

+34 638 826 268
📩 Si detectas cualquier incidencia, puedes contactarnos directamente por WhatsApp o teléfono

En caso de emergencia, sigue estos pasos:
1️⃣ Si existe una amenaza inmediata para tu seguridad o bienestar, llama a los servicios de emergencia
2️⃣ Informa a nuestro equipo lo antes posible para ayudarte en todo lo que necesites
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