Gastronomía

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Cupón válido durante todo el año.

ALOJAMIENTO VICEDO

Atención cercana y personalizada
Somos un equipo profesional y local, siempre disponible para ayudarte. Contacta con nosotros:

📲 WhatsApp: +34 638 826 26
✉️ apartagal@apartagal.com

🔹Huéspedes alojados: atención telefónica para emergencias 24/7
🔹Reservas: L–V, 10:00 a 18:00

Preguntas y respuestas frecuentes

Reservar es muy fácil: puedes hacerlo tú mismo, cómodamente, desde donde estés y en el momento que prefieras, directamente desde nuestra web. Solo tienes que:

🔹 Elegir las fechas de tu viaje
🔹 Indicar cuántas personas sois
🔹 Seleccionar el alojamiento que mejor se adapte a tus preferencias
🔹 Confirmar la reserva en unos clics

📝 Si tienes alguna petición especial, puedes escribirla en los comentarios de la reserva.
Haremos todo lo posible por cumplirla, aunque no quedará confirmada hasta que te lo indiquemos expresamente.

📆 ¿Hay estancia mínima?

Sí, según la época del año:

  • Julio y agosto: reservas por semanas completas (7, 14, 21 noches…), con entrada y salida en sábado y/o domingo
  • Resto del año: estancia mínima de 2 noches

⏳ Durante todo el año, te pedimos que reserves con al menos 24 horas de antelación, así podemos preparar todo con mimo para tu llegada.

  • En Apartagal solo aceptamos pagos con tarjeta de débito o crédito. No trabajamos con efectivo para garantizar comodidad y seguridad.
    Tarjetas admitidas: VISA, Mastercard y Maestro.
  • Durante el proceso de reserva deberás introducir una tarjeta válida. El pago se realiza de forma segura y automática a través de una pasarela certificada, cumpliendo con la normativa vigente para proteger tus datos:
  • 🔸 Anticipo del 50 %: se cobra en los días siguientes a la confirmación de la reserva.
  • 🔸 50 % restante: se cobra entre 3 y 5 días antes de tu llegada.
    ✅ Así, todo queda pagado antes de que empiece tu estancia.
  • 💡 Importante: los cargos se hacen directamente en la tarjeta facilitada, por lo que debe tener saldo disponible.

Sabemos que los planes pueden cambiar, y por eso aplicamos una política de cancelación escalonada, según la antelación con la que nos avises:

  • 📅 Después de confirmar la reserva: se retiene el 25 % del importe total
  • 📅 Entre 30 y 7 días antes de la llegada: se retiene el 50 %
  • 📅 Menos de 7 días o si no te presentas: se retiene el 100 %

Sí. Como medida de seguridad, solicitamos una fianza de 100 € para garantizar el buen uso del alojamiento y sus zonas comunes.

🔒 ¿Cómo funciona?
La fianza se bloquea en tu tarjeta unos días antes de la llegada.
No se cobra: el dinero no sale de tu cuenta, solo queda retenido temporalmente.

📆 ¿Cuándo se libera?
Tras tu salida, si todo está en orden, el bloqueo se libera automáticamente.
El importe suele estar disponible de nuevo en unos 7 días, aunque esto puede variar según el banco.
Como se trata de un bloqueo, no verás un abono: simplemente el dinero vuelve a estar disponible.

✔️ Sí, los perros de hasta 14 kg son bienvenidos
📩 Solo es necesario avisarlo antes de confirmar la reserva

💶 Suplemento por estancia y perro:

  • 🗓️ Menos de 1 semana → 20 €
  • 🗓️ 1 semana o más → 50 €

Queremos que disfrutes de tu estancia con total comodidad, por eso te contamos de forma clara qué servicios y artículos no están incluidos (aunque algunos pueden solicitarse con antelación):

  • 🧹 Limpieza durante la estancia
    No está incluida, pero puedes solicitarla con antelación (sujeto a disponibilidad y con suplemento).
  • 🧴 Productos de aseo personal
    No se proporcionan artículos como champú, gel de ducha o jabón de manos.
  • 🥫 Productos alimentarios
    No se incluyen básicos como sal, aceite, vinagre ni otros condimentos.
  • 🧻 Reposición de papel higiénico
    Se deja un suministro inicial para los primeros usos, pero no se repone durante la estancia.
  • 🧼 Productos de limpieza
    No se incluyen durante la estancia. Se deja un kit básico inicial para los primeros usos.
  • 🛏️ Cambio de sábanas y toallas
    Para estancias de hasta 1 semana, no se realiza cambio. Si lo necesitas, puedes solicitarlo con antelación (con suplemento).
  • Nuestro consejo: trae tus productos habituales y todo lo que necesites para sentirte como en casa y disfrutar de una estancia cómoda y a tu ritmo.